Embermesék

A Posta válasza

Kellemes meglepetés ért, ugyanis személyesen a Magyar Posta Zrt szóvivője küldött nekem egy aranyos emailt, reagálva az előző bejegyzésemre.
  • Meglepetés 1: egyáltalán foglalkoztak velem
  • Meglepetés 2: megpróbálták kideríteni mi okozta a küldemény csúszását
  • Meglepetés 3: a hangnem
 A levél utolsó mondatát ídézném, példás:
“Kérem, amennyiben bármilyen észrevétele van szolgáltatásainkkal kapcsolatban, írjon nekem, keressen, hiszen mi is úgy tudunk fejlődni, ha ügyfeleink visszajelzéseit látjuk.”

Akárhogy is nézzük, ügyfélközpontúsággal állunk szemben.
Kedves K., köszönöm még egyszer!

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

Ez az oldal az Akismet szolgáltatást használja a spam csökkentésére. Ismerje meg a hozzászólás adatainak feldolgozását .